Retour
🌸 Retour & Échange
Chez Lily’s Dressing, chaque pièce est imprimée à la main avec soin, mais si jamais quelque chose ne vous convient pas, pas d’inquiétude — vous avez 14 jours à réception pour effectuer un retour.
🔁 Conditions de retour
- Le produit ne doit pas avoir été porté ni lavé.
- Il doit être retourné dans son état d’origine, avec l’emballage si possible.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Les produits personnalisés (messages, prénoms, impressions sur mesure) ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf erreur de notre part.
📝 Procédure
Envoyez un e-mail à contact@lilysdressing.com en précisant :
- Votre numéro de commande
- Le(s) article(s) concerné(s)
- Le motif du retour
Une fois votre demande validée, imprimez et complétez le formulaire ci-dessous à glisser dans votre colis.
Renvoyez le tout à l’adresse suivante :
Lily’s Dressing – Pereira Teixeira Alyssia
59 Rue du Doctor Debat
92380 Garches - France
📄 Formulaire de retour à imprimer
📦 Une fois le colis reçu et contrôlé, nous procéderons à l’échange ou au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés.
Pour toute question, nous restons disponibles à contact@lilysdressing.com.