Retour

🌸 Retour & Échange

Chez Lily’s Dressing, chaque pièce est imprimée à la main avec soin, mais si jamais quelque chose ne vous convient pas, pas d’inquiétude — vous avez 14 jours à réception pour effectuer un retour.

🔁 Conditions de retour

• Le produit ne doit pas avoir été porté ni lavé.

• Il doit être retourné dans son état d’origine, avec l’emballage si possible.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Les produits personnalisés (messages, prénoms, impressions sur mesure) ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf erreur de notre part.

📝 Procédure

- Envoyez un e-mail à contact@lilysdressing.com en précisant :

• Votre numéro de commande

• Le(s) article(s) concerné(s)

• Le motif du retour

- Une fois votre demande validée, imprimez et complétez le formulaire ci-dessous à glisser dans votre colis.

- Renvoyez le tout à l’adresse suivante :
Lily’s Dressing – Pereira Teixeira Alyssia

14 Chemin de Renel
11160 Peyriac Minervois – France

📄 Formulaire de retour à imprimer

Formulaire de retour

📦 Une fois le colis reçu et contrôlé, nous procéderons à l’échange ou au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés.

Pour toute question, nous restons disponibles à contact@lilysdressing.com.